Sa ne amintim sa comunicam… in scris!

12
3757
views

In ultima vreme am ajuns sa imi pun semne mari de intrebare, pentru ca nu inteleg daca problema e la mine sau la ceilalti. Nu inteleg daca pretentiile mele sunt de vina si faptul ca am devenit candva chisata pe anumite detalii, pe care le consider inca importante. Nu inteleg de ce nu scriem romaneste (intr-adevar, eu exclud diacriticele in mediul online), corect, organizat, cu semne de punctuatie… mai ales cand avem de relatat informatii clientilor, partenerilor de afaceri, colegilor, colaboratorilor, etc.

Am ajuns sa-mi fie frica de mine si de faptul ca pentru mine e absolut reflex sa scriu mailurile frumoase, organizate, cu bold pe ideile / cuvintele esentiale si vad ca exista multe persoane care nici macar nu isi scriu numele cu litera mare, la care nu exista punct, virgula, paragraf, litere mari cand incepem o propozitie, etc. d-apoi alte aranjamente ochioase pentru a ajuta destinatarul sa parcurga informatia usor si clar.

Cu toate acestea, pentru moment, am de gand sa fiu drastica si sa nu te cataloghez profi, daca nu esti in stare sa scrii corect un mail, daca nu te chinui macar sa fii prompt in a-mi raspunde. De asemenea tind sa cred ca pentru mine poate fi si o oarecare urma de lipsa de respect din partea ta, daca imi raspunzi in 2 peri la mailurile / mesajele mele muncite, scrise organizat si frumos, in care am adaugat si putin suflet, pe langa informatiile punctuale.

Asadar, ma intreb: oare cer prea mult daca vreau sa vad…

… informatii scrise corect gramatical?

semne de punctuatie corespunzatoare: virgula, punct, semnul intrebarii / exclamarii?

… textul impartit in paragrafe?

… propozitii incepute cu litera mare?

… semnaturi la finalul mesajelor expediate?

… cateva cuvinte esentiale din mesaj bolduite (ingrosate)?

… o lista cu bullet-uri, liniute daca avem niste enumerari de facut (liste de taskuri, asteptari, etc.)?

… pe cat posibil “litere nemancate” din 2 in 2 cuvinte?

… numele din semnatura sa fie cu litera mare?

calitate in prima etapa si apoi cantitate?

… o urma de multumire, apreciere – chiar anticipat, daca te-am ajutat sau daca imi ceri sa te ajut cu ceva in viitor?

… un “buna ziua”, “salut” “ola”, in deschiderea mesajului, in cazul in care nu ne-am vazut, auzit, vorbit in ziua respectiva?

… sa fii clar, concis si explicit cand ai niste asteptari de la mine, cand trebuie sa iti raspund la o propunere de colaborare?

Acestea sunt cateva idei care imi tresar in suflet momentan, dar cu siguranta lista poate continua. Inteleg ca nu trebuie sa punem exagerat de mult accent pe detalii minore pentru unii, ca fiecare mai greseste, mai mananca o litera, mai scapa unele amanunte, dar totusi e cazul sa ne rezervam putin timp, macar pentru a raspunde celor din jurul nostru, conform cu mesajele primite de la acestia. Mi-e mai mare dragul sa raspund la mailuri scrise frumos, organizate si clare. Si cu siguranta imi voi da toata silinta sa raspund macar pe aceeasi lungime de unda.

Suntem prea grabiti sa ne amintim sa scriem, sa comunicam corespunzator? Aceasta o fi problema? Sau lenea, nepasarea, dezinteresul? Sau pur si simplu e de vina timpul care ne preseaza la foc automat si ne transforma in robotei, care nu au vreme sa respire?

Sursa foto: Mashable.com

12 COMMENTS

  1. Buna
    Apreciez articolul tau si comentariile vis-a-vis de comunicarea online.
    Mai stiu si altceva ca de la inceputurile comunicarii prin mail-uri erau niste “norme” sa zic asa.
    stiu ca in messenger si in mail se scrie cu litere mici (bine nu si in cele de afaceri)
    ca nu se scriu cuvinte cu majuscule pt ca inseamna ca tipi, am auzit de persoane care au fost date afara din firma pe motiv ca au vrut sa sublinieze un cuvant prin scrierea cu majuscule, dar in limbajul messului ar fi insemnat a mustrare,
    deci cred ca sunt niste cazuri diferite.
    probabil te referi la scrisorile oficiale si care se trimit cu totul altfel, intr-un attach.
    comunicarea online, are barierele sale de comunicare, pe langa plusul pe care il confera prin rapiditatea informatiei transmise, eficienta fata de telefon, etc
    in rest nu ma prea pricep, fiecare are stilul sau, cine nu apreciaza nu va aprecia nici verbal, adica, cu aceste persoane vei avea de-a face cu un limbaj gestual si verbal destul de deranjant
    O seara buna

    • Multumesc pentru aprecieri, Anca! Intr-adevar asa este, messengerul are un stil de comunicare aparte, care poate fi usor interpretabil, dar cand scriem mesaje catusi de cat oficiale, cred ca e de bun simt sa respectam cateva norme pe care le-am invatat inca de mici, la caligrafie. Si intr-adevar cred ca exista si o legatura intre felul fiecaruia de a fi, de a se comporta care se poate regasi mai apoi in formularile scrise ale respectivelor persoane. Seara buna si tie! 🙂

  2. Buna!Ai scris pentru blog, sau de dragul autoeducatiei?
    Pentru mine,important este mesajul transmis;restul, ambalaj.Dar îmi place respectul de sine, pe care-l manifeşti.
    Cu bine!

    Madi şi Onu

    • Multumesc, Madi si Onu. Intr-adevar mesajul e cel care conteaza in orice tip de comunicare si ma bucur daca am reusit sa il transmit. 🙂 Am scris pentru ca deocamdata pentru mine sunt importante aceste detalii (si cu siguranta nu sunt singura), care de multe ori fac diferenta si care ne ajuta sa intelegem putin si pe omul din spatele unui mesaj primit din online. Cred ca am scris si pentru a trage un semnal de alarma, ca ar trebui sa fim mai atenti in modul nostru de exprimare, fie el online sau offline. Weekend chipes!

      • Deea,
        Aşa, de curiozitate, ce ţi-a inspirat cuvântul chipes?
        Ca daca tot n-am cunoscut, să fie ca lumea, in complexitatea personalitatii noastre, care văd că poate născoci perle, clipă de clipă, de care ne-am putea bucura.
        Şi pentru că mi-a plăcut urarea ta, încerc să spun şi eu,cu toată simpatia, “weekend fâşneţ!
        Madi şi Onu

        • Cred ca este unul dintre cuvintele prin care descriu eu lucruri / oameni / intamplari dragi mie sau celor din jurul meu. Alaturi de chipes, cu siguranta vei mai gasi in cadrul articolelor mele si cuvantul “eroic”. Sunt sinonime pentru frumos, dragut, plin de ganduri marete! Multumesc si eu pentru urarea simpatica! 🙂

  3. Am citit Deapre, si am inteles talcul postului. Pentru asta, ma simt usor jenat.Desi, pentru o comunicare in genul celei de care vorbesti, ar trebui sa avem cerinte/interese relativ comune.Dar spre nedumerirea mea, n-am inteles care este obiectul preocuparii tale.Poate o neatentie demna de mai multa aplecare.Ma bucur sa fi aflat despre o perspectiva de ajutor, dar nici un cuvant despre “preocupari”?Voi mai trece, pentru “mancarica de ceapa”
    Acum e destul de tarziu.
    Madi si Onu

    • Multumesc pentru citirea site-ului, mai in amanunt. 🙂 Ma bucur ca ai gasit idei de bucatareli pe placul tau si sper sa-ti pot fi de ajutor. Activitatea mea principala se desfasoara in mediul online, fiind Sales Manager – ma ocup de campaniile publicitare online in cadrul unei retele de website-uri (de aici si comunicarea in scris, mesajele pe care le primesc si le ofer zilnic).

      Asa este, cerintele / interesele trebuie sa fie comune si intr-adevar ma refeream la oamenii care cer oferte, care sunt interesati de acest mediu, care intreaba, care cer ajutorul, care dau taskuri mai departe, care isi dezvolta intreaga activitate in acest mediu, care mai au si ani de experienta in spate care ar trebui sa demonstreze ceva, etc. O alta preocupare, dupa cum se vede este acest site, pe care incerc sa il dezvolt treptat si prin care incerc sa aduc o urma de inspiratie pentru cititorii mei. In speranta ca “ma vei citi” in continuare, iti doresc o seara faina! 🙂

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here